[{"data":1,"prerenderedAt":22},["ShallowReactive",2],{"page-p=2746":3},{"key":4,"route":5,"sourceUrl":6,"sourceSha256":7,"title":8,"heading":9,"bodyClass":10,"kind":11,"html":12,"tailHtml":13,"description":14,"text":15,"searchText":16,"date":17,"dateIso":18,"thumbnail":13,"categoryIds":19,"searchCardHtml":21},"p=2746","\u002Fpost\u002F2746","http:\u002F\u002Fwww.qtopay.cn\u002F?p=2746","ba8d55cf281e26bf60a92044e0940588cdfba6411202fb2b3217394670bfcc9e","2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 | 中付支付科技有限公司","2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告","post-template-default single single-post postid-2746 single-format-standard","post","\u003Cdiv class=\"post-head\">\n        \u003Cdiv class=\"container clearfix\" id=\"j-post-head\">\n            \u003Col class=\"breadcrumb container\">\u003Cli class=\"home\">\u003Ci class=\"fa fa-map-marker\">\u003C\u002Fi> \u003Ca href=\"\u002F\">首页\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fnews\">新闻中心\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli class=\"active\">2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>            \u003Cdiv class=\"pull-left\" id=\"j-title\">\n                \u003Ch1 class=\"title entry-title\">2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告\u003C\u002Fh1>\n                \u003Cdiv class=\"entry-meta\">\n                    \u003Cspan class=\"entry-meta-time\">\u003Ci class=\"fa fa-calendar\">\u003C\u002Fi> 时间：2022年1月14日 09:52\u003C\u002Fspan>\n                    \u003Cspan class=\"entry-meta-cat\">\u003Ci class=\"fa fa-folder-open-o\">\u003C\u002Fi> 分类：\u003Ca href=\"\u002Fnews\" rel=\"category\">新闻中心\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fspan>\n                                    \u003C\u002Fdiv>\n            \u003C\u002Fdiv>\n        \u003C\u002Fdiv>\n    \u003C\u002Fdiv>\n    \u003Cdiv class=\"container\">\n        \u003Cdiv class=\"main\">\n            \u003Cdiv class=\"entry-content\">\n                \n\u003Cp style=\"text-align:center\" class=\"has-text-color has-medium-font-size has-vivid-red-color\">2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告\u003C\u002Fp>\n\n\n\n\u003Cp class=\"has-medium-font-size\">中付支付科技有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2021年度网络支付业务的客户投诉情况披露如下：\u003C\u002Fp>\n\n\n\n\u003Ctable border=\"0\" width=\"100%\">\n\u003Ctbody>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\" width=\"40%\" colspan=\"2\">统计维度\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\" width=\"20%\">统计数据\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\" width=\"20%\">备注\u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\" rowspan=\"2\">交易类客户投诉事件\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">数量（件）\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">涉及交易笔数占比\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0%\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">服务类客户投诉事件\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">数量（件）\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">处理完毕的客户投诉事件\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">占比\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0%\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\" rowspan=\"2\"> 投诉处理时效\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">1个工作日以内处理完毕的占比\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0%\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003Ctr>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">1至3个工作日（含）处理完毕的占比\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\">0%\u003C\u002Ftd>\n\u003Ctd style=\"border: solid black 1.0pt;\"> \u003C\u002Ftd>\n\u003C\u002Ftr>\n\u003C\u002Ftbody>\n\u003C\u002Ftable>\n\n\n\n\u003Cp>\n\n注释：\n\n\u003C\u002Fp>\n\n\n\n\u003Col>\u003Cli>交易类客户投诉事件包括调单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的相关投诉；\u003C\u002Fli>\u003Cli>服务类客户投诉事件包括签约认证类、信息查询类、服务态度、处理时效等不涉及资金变动的相关投诉；\u003C\u002Fli>\u003Cli>交易类客户投诉事件涉及交易笔数占比=客户投诉事件涉及的交易笔数\u002F年度交易总笔数；\u003C\u002Fli>\u003Cli>处理完毕的客户投诉事件占比=处理完毕的客户投诉事件\u002F年度客户投诉事件总数。\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\n\n\n\u003Cp style=\"text-align:right\" class=\"has-medium-font-size\">\n\n                                中付支付科技有限公司 \n\n\u003C\u002Fp>\n\n\n\n\u003Cp style=\"text-align:right\" class=\"has-medium-font-size\">二零二二年一月十一日\u003C\u002Fp>\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv class=\"entry-tag\">\u003C\u002Fdiv>\n            \u003Cdiv class=\"entry-page\">\n                \u003Cp>上一篇： \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F2744\" rel=\"prev\">2021年度中付支付科技有限公司 关于风险事件信息披露的公告\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n                \u003Cp>下一篇： \u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F2759\" rel=\"next\">关于近期假冒官方客服进行恶意欺骗行为的声明\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n            \u003C\u002Fdiv>\n            \u003Ch3 class=\"entry-related-title\">相关新闻\u003C\u002Fh3>\u003Cul class=\"entry-related clearfix\">\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4004\" title=\"中国支付清算协会关于“非法买卖、出租、出借账户”的风险提示\">中国支付清算协会关于“非法买卖、出租、出借账户”的风险提示\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4014\" title=\"2026年金融教育宣传周｜清朗金融网络 守护安心消费\">2026年金融教育宣传周｜清朗金融网络 守护安心消费\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3995\" title=\"中付支付科技有限公司投诉渠道公示\">中付支付科技有限公司投诉渠道公示\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4011\" title=\"关于在“支付便利服务地图”展示商户信息事宜的公告\">关于在“支付便利服务地图”展示商户信息事宜的公告\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3999\" title=\"防范虚拟货币非法金融活动\">防范虚拟货币非法金融活动\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3976\" title=\"反诈拒赌温馨提示：防范虚拟货币充值跨境赌博诈骗\">反诈拒赌温馨提示：防范虚拟货币充值跨境赌博诈骗\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3968\" title=\"反诈拒赌温馨提示：防范冒充军人婚恋投资诈骗\">反诈拒赌温馨提示：防范冒充军人婚恋投资诈骗\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3960\" title=\"反诈拒赌温馨提示：防范冒充公检法诈骗\">反诈拒赌温馨提示：防范冒充公检法诈骗\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3953\" title=\"反诈拒赌温馨提示：防范利用银行客服短信号码诈骗\">反诈拒赌温馨提示：防范利用银行客服短信号码诈骗\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3945\" title=\"反诈拒赌温馨提示：防范“刷流水”提贷款骗局\">反诈拒赌温馨提示：防范“刷流水”提贷款骗局\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>        \u003C\u002Fdiv>\n        \u003Caside id=\"sidebar\" class=\"hidden-xs sidebar\">\n            \u003Cdiv id=\"search-2\" class=\"widget widget_search\">\u003Cform class=\"search-form\" action=\"\u002Fsearch\" method=\"get\" 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right;\">中付支付科技有限公司\u003Cbr>\n二〇二〇年十月二十五日\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n\t\t\u003C\u002Fdiv>\t\t\u003Cdiv id=\"recent-posts-2\" class=\"widget widget_recent_entries\">\t\t\u003Ch3 class=\"widget-title\">近期文章\u003C\u002Fh3>\t\t\u003Cul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003Cli>\n\t\t\t\t\t\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4004\">中国支付清算协会关于“非法买卖、出租、出借账户”的风险提示\u003C\u002Fa>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003C\u002Fli>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003Cli>\n\t\t\t\t\t\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4014\">2026年金融教育宣传周｜清朗金融网络 守护安心消费\u003C\u002Fa>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003C\u002Fli>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003Cli>\n\t\t\t\t\t\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3995\">中付支付科技有限公司投诉渠道公示\u003C\u002Fa>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003C\u002Fli>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003Cli>\n\t\t\t\t\t\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F4011\">关于在“支付便利服务地图”展示商户信息事宜的公告\u003C\u002Fa>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003C\u002Fli>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003Cli>\n\t\t\t\t\t\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F3999\">防范虚拟货币非法金融活动\u003C\u002Fa>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u003C\u002Fli>\n\t\t\t\t\t\u003C\u002Ful>\n\t\t\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"categories-2\" class=\"widget widget_categories\">\u003Ch3 class=\"widget-title\">分类目录\u003C\u002Fh3>\t\t\u003Cul>\n\t\t\t\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-47\">\u003Ca href=\"\u002Fproducts\">产品中心\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-45\">\u003Ca href=\"\u002Fcases\">成功案例\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-48\">\u003Ca href=\"\u002Fnews\">新闻中心\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-1\">\u003Ca href=\"\u002Funcategorized\">未分类\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-51\">\u003Ca href=\"\u002Fcertificates\">荣获证书\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-46\">\u003Ca href=\"\u002Fsolutions\">解决方案\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\u003Cli class=\"cat-item cat-item-50\">\u003Ca href=\"\u002Fcareers\">诚聘英才\u003C\u002Fa>\n\u003C\u002Fli>\n\t\t\u003C\u002Ful>\n\t\t\t\u003C\u002Fdiv>        \u003C\u002Faside>\n    \u003C\u002Fdiv>","","2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 中付支付科技有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2021年度网络支付业务的客户投诉情况披露如下： 统计维度 统计数据 备注 交易类客户投诉事件 数量（件） 0 涉及交易笔数占比","2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 中付支付科技有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2021年度网络支付业务的客户投诉情况披露如下： 统计维度 统计数据 备注 交易类客户投诉事件 数量（件） 0 涉及交易笔数占比 0% 服务类客户投诉事件 数量（件） 0 处理完毕的客户投诉事件 占比 0% 投诉处理时效 1个工作日以内处理完毕的占比 0% 1至3个工作日（含）处理完毕的占比 0% 注释： 交易类客户投诉事件包括调单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的相关投诉；服务类客户投诉事件包括签约认证类、信息查询类、服务态度、处理时效等不涉及资金变动的相关投诉；交易类客户投诉事件涉及交易笔数占比=客户投诉事件涉及的交易笔数\u002F年度交易总笔数；处理完毕的客户投诉事件占比=处理完毕的客户投诉事件\u002F年度客户投诉事件总数。 中付支付科技有限公司 二零二二年一月十一日","2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 中付支付科技有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2021年度网络支付业务的客户投诉情况披露如下： 统计维度 统计数据 备注 交易类客户投诉事件 数量（件） 0 涉及交易笔数占比 0% 服务类客户投诉事件 数量（件） 0 处理完毕的客户投诉事件 占比 0% 投诉处理时效 1个工作日以内处理完毕的占比 0% 1至3个工作日（含）处理完毕的占比 0% 注释： 交易类客户投诉事件包括调单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的相关投诉；服务类客户投诉事件包括签约认证类、信息查询类、服务态度、处理时效等不涉及资金变动的相关投诉；交易类客户投诉事件涉及交易笔数占比=客户投诉事件涉及的交易笔数\u002F年度交易总笔数；处理完毕的客户投诉事件占比=处理完毕的客户投诉事件\u002F年度客户投诉事件总数。 中付支付科技有限公司 二零二二年一月十一日","2022年1月14日 09:52","2022-01-14T09:52:58",[20],48,"\u003Cli class=\"post-row clearfix\">\n                            \u003Cdiv class=\"meta hidden-xs\">\n                                \u003Cspan class=\"date\">2022年1月14日\u003Ci>\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\n                                                            \u003C\u002Fdiv>\n                            \u003Cdiv class=\"content clearfix\">\n                                \u003Ch2 class=\"entry-title\">\u003Ca href=\"\u002Fpost\u002F2746\">2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fh2>\n                                \n                                \u003Cdiv class=\"entry-excerpt row\">\n                                                                            \u003Cdiv class=\"col-md-12\">\u003Cp>2021年度中付支付科技有限公司 关于客户投诉及处理情况的信息披露公告 中付支付科技有限公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》的相关规定和要求对2021年度网络支付业务的客户投诉情况披露如下： 统计维度 统计数据 备注 交易类客户投诉事件 数量（件） 0   涉及交易笔数占比 0%   服务类客户投诉事件 数量（件） 0 &nbs…\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fdiv>\n                                                                    \u003C\u002Fdiv>\n                                \u003Cdiv class=\"read-more\">\n                                    \u003Ca class=\"entry-more\" href=\"\u002Fpost\u002F2746\">阅读全文»\u003C\u002Fa>\n                                \u003C\u002Fdiv>\n                            \u003C\u002Fdiv>\n                        \u003C\u002Fli>",1793946567622]